За мен

Здравей, аз съм Мила.

Обичам местата, в които още с влизането усещаш, че си у дома. Може би точно затова толкова ми харесва да посрещам гости в Банско.

За мен това никога не е било просто „отдаване на апартамент“. Зад всяка резервация виждам хора, които са избрали да прекарат част от времето си тук — да си починат, да бъдат със семейството си, да карат ски, да се разходят в планината или просто да избягат за няколко дни от ежедневието.

Иска ми се, когато пристигнете, да не се чувствате като поредните гости, а като хора, които някой наистина е очаквал.

Затова обръщам внимание на малките неща. Да ви отговоря навреме. Да ви препоръчам място, на което самата аз бих отишла на вечеря. Да помогна, когато имате въпрос. И да се уверя, че всичко е така, както бих искала да бъде, ако аз самата пристигах на почивка.

Преди да започна да посрещам гости, работех в рекламата и с много различни хора. Този опит ме научи да слушам, да забелязвам детайлите и най-вече — че няма две еднакви ситуации и двама еднакви гости.

Днес най-много ме радват малките съобщения след престоя: „Благодарим ти, Мила“ или „Ще дойдем пак“.

Тогава знам, че съм успяла да създам не просто място за нощуване, а малко хубаво преживяване, което остава като спомен.

Ще се радвам да ви посрещна в Банско.